Diseño centrado en las personas - Aula 3

Pública

¡Hola a todos!

Para esta actividad, basada en la estación de Figueres, he elegido uno de los elementos con más interacción que he encontrado, y que además creo que es muy mejorable, las pantallas informativas.

Este elemento lo podemos encontrar repetido dentro de la estación una vez y otra en la andana 1. Los principales errores que he encontrado en este dispositivo son :

· Distancia elevada del suelo, supone un problema para gente con movilidad reducida, visión reducida y además resulta algo incomodo y poco visible

· Existen pocas unidades, cuando las pantallas informativas en una estación de tren son uno de los elementos más importantes

· La información se muestra en un solo idioma, y muchas veces puede ser poco intuitiva

La acción que se repite es el usuario mirando la pantalla para obtener información, es una interacción a distancia, donde interviene el usuario y la pantalla, y se lleva a cabo acciones de visión y interpretación de la información.

El objeto se trata de una pantalla, que retransmite la información de salidas y llegadas, la pantalla es de aproximadamente 40 pulgadas, la televisión está tapada por una carcasa protectora de aluminio, además de un vidrio frontal para proteger y aislar de la lluvia y la temperatura. La pantalla en sí debe ser una pantalla convencional con sus componentes electrónicos usuales.

Estas pantallas generan interacción continua con el usuario, siendo la principal fuente de información sobre el horario del tren, están colocadas a una altura de unos 2,5m, delante de las vías y únicamente en la vía 1 y dentro de la estación a una altura parecida.
Se generan interacciones directas con la pantalla, siendo usuarios viendo la información e interpretandola, o bien indirectas, de personas debatiendo sobre el horario mostrado o preguntado por que tienen dudas sobre la información mostrada.

Para la interacción exitosa con este objeto es indispensable:

· Tener una vista aguda

· Cuello articulable

· Estatura corporal usual

Podemos prescindir de la altura siempre y cuando podamos articular y enfocar bien, aún así, la gente con mayor altura tiene facilidad para leer estas señales, ya que requieren menos articulación en el cuello, además de no encontrarse obstaculos, como otros usarios, en medio de su campo de visión.